{"id":12912,"date":"2022-06-29T23:04:50","date_gmt":"2022-06-29T23:04:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.laming.fr\/?page_id=12912"},"modified":"2026-07-11T11:57:47","modified_gmt":"2026-07-11T11:57:47","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.laming.fr\/ru\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"12912\" class=\"elementor elementor-12912\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-29898fa4 elementor-section-stretched elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"29898fa4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-64ec603e\" data-id=\"64ec603e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f9aa1f7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4f9aa1f7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a0ac023 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a0ac023\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fc07dc0 elementor-widget-divider--separator-type-pattern elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"fc07dc0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\" style=\"--divider-pattern-url: url(&quot;data:image\/svg+xml,%3Csvg xmlns=&#039;http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg&#039; preserveAspectRatio=&#039;none&#039; overflow=&#039;visible&#039; height=&#039;100%&#039; viewBox=&#039;0 0 20 16&#039; fill=&#039;none&#039; stroke=&#039;black&#039; stroke-width=&#039;1&#039; stroke-linecap=&#039;square&#039; stroke-miterlimit=&#039;10&#039;%3E%3Cg transform=&#039;translate(-12.000000, 0)&#039;%3E%3Cpath d=&#039;M28,0L10,18&#039;\/%3E%3Cpath d=&#039;M18,0L0,18&#039;\/%3E%3Cpath d=&#039;M48,0L30,18&#039;\/%3E%3Cpath d=&#039;M38,0L20,18&#039;\/%3E%3C\/g%3E%3C\/svg%3E&quot;);\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77d91ed e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"77d91ed\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-279e70e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"279e70e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/h1><h2>AGENCE LAMING<\/h2><p>Version du 11 juillet 2026<\/p><h3>Identification du prestataire<\/h3><p>Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, ci-apr\u00e8s les \u00ab CGV \u00bb, r\u00e9gissent les prestations commercialis\u00e9es sous le nom Agence Laming par :<\/p><p><strong>French Riviera Bespoke<\/strong>, soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e au capital de 100 euros, immatricul\u00e9e au Registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s de Nice sous le num\u00e9ro <strong>107 099 285<\/strong>, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Eden Riviera, B\u00e2timent C, 43 chemin du Val d\u2019Anaud, 06500 Menton.<\/p><p>Adresse \u00e9lectronique : <strong><a href=\"mailto:hello@laming.fr\">hello@laming.fr<\/a><\/strong><\/p><p>TVA non applicable, article 293 B du Code g\u00e9n\u00e9ral des imp\u00f4ts.<\/p><p>Dans les pr\u00e9sentes CGV, French Riviera Bespoke, agissant sous le nom Agence Laming, est d\u00e9sign\u00e9e par \u00ab Agence Laming \u00bb ou \u00ab le Prestataire \u00bb.<\/p><p>La personne physique ou morale passant commande est d\u00e9sign\u00e9e par \u00ab le Client \u00bb.<\/p><hr \/><h1>Article 1. Objet et champ d\u2019application<\/h1><p>Les pr\u00e9sentes CGV d\u00e9terminent les droits et obligations des parties dans le cadre des prestations r\u00e9alis\u00e9es par Agence Laming, notamment :<\/p><ul><li><p>photographie immobili\u00e8re et d\u2019architecture ;<\/p><\/li><li><p>photographie cr\u00e9pusculaire ;<\/p><\/li><li><p>vid\u00e9o immobili\u00e8re ou promotionnelle ;<\/p><\/li><li><p>prises de vues a\u00e9riennes par drone ;<\/p><\/li><li><p>cr\u00e9ation de plans 2D ;<\/p><\/li><li><p>cr\u00e9ation de visites virtuelles ;<\/p><\/li><li><p>cr\u00e9ation et livraison de contenus visuels associ\u00e9s.<\/p><\/li><\/ul><p>Les pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent \u00e0 toute commande pass\u00e9e aupr\u00e8s d\u2019Agence Laming, que le Client soit un professionnel ou un consommateur.<\/p><p>Les caract\u00e9ristiques pr\u00e9cises de chaque prestation, notamment la date, le lieu, le prix, les livrables, les options, les d\u00e9lais et les conditions particuli\u00e8res, sont indiqu\u00e9es dans le devis.<\/p><p>Le devis constitue les conditions particuli\u00e8res de la prestation. En cas de contradiction entre le devis et les pr\u00e9sentes CGV, les dispositions du devis pr\u00e9valent.<\/p><p>Le Client reconna\u00eet avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes CGV avant d\u2019accepter le devis et s\u2019engage \u00e0 les respecter.<\/p><hr \/><h1>Article 2. Formation du contrat<\/h1><p>La demande du Client ne constitue pas, \u00e0 elle seule, une r\u00e9servation ferme.<\/p><p>Sauf disposition diff\u00e9rente indiqu\u00e9e dans le devis, la commande devient ferme et d\u00e9finitive apr\u00e8s r\u00e9union des conditions suivantes :<\/p><ol><li><p>acceptation \u00e9crite ou signature du devis par le Client ;<\/p><\/li><li><p>acceptation des pr\u00e9sentes CGV ;<\/p><\/li><li><p>encaissement effectif de l\u2019acompte pr\u00e9vu au devis.<\/p><\/li><\/ol><p>Tant que ces conditions ne sont pas r\u00e9unies, Agence Laming reste libre d\u2019accepter une autre prestation sur le m\u00eame cr\u00e9neau.<\/p><p>Le versement de l\u2019acompte vaut engagement ferme du Client.<\/p><p>Agence Laming se r\u00e9serve le droit de refuser une commande lorsque la prestation demand\u00e9e est techniquement, mat\u00e9riellement, l\u00e9galement ou administrativement impossible, lorsque le d\u00e9lai sollicit\u00e9 est insuffisant ou lorsque les conditions n\u00e9cessaires \u00e0 sa bonne ex\u00e9cution ne sont pas r\u00e9unies.<\/p><p>Les informations communiqu\u00e9es par le Client servent \u00e0 \u00e9tablir le devis. Le Client s\u2019engage \u00e0 fournir des informations sinc\u00e8res, exactes et compl\u00e8tes concernant notamment :<\/p><ul><li><p>la nature du bien ;<\/p><\/li><li><p>sa surface ;<\/p><\/li><li><p>son \u00e9tat ;<\/p><\/li><li><p>son adresse ;<\/p><\/li><li><p>son accessibilit\u00e9 ;<\/p><\/li><li><p>les prestations attendues ;<\/p><\/li><li><p>les contraintes particuli\u00e8res ;<\/p><\/li><li><p>la pr\u00e9sence \u00e9ventuelle de personnes, d\u2019animaux, d\u2019\u0153uvres ou d\u2019objets sensibles ;<\/p><\/li><li><p>les autorisations n\u00e9cessaires.<\/p><\/li><\/ul><p>Toute diff\u00e9rence importante entre les informations communiqu\u00e9es et la situation constat\u00e9e sur place pourra entra\u00eener une adaptation de la prestation et l\u2019\u00e9tablissement d\u2019un devis compl\u00e9mentaire.<\/p><hr \/><h1>Article 3. Devis<\/h1><p>Le devis pr\u00e9cise notamment, selon la prestation :<\/p><ul><li><p>l\u2019identit\u00e9 du Client ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019adresse ou le lieu de la prestation ;<\/p><\/li><li><p>la date et l\u2019horaire envisag\u00e9s ;<\/p><\/li><li><p>la nature des prestations command\u00e9es ;<\/p><\/li><li><p>les livrables pr\u00e9vus ;<\/p><\/li><li><p>le nombre indicatif ou contractuel de photographies ;<\/p><\/li><li><p>la dur\u00e9e ou le format de la vid\u00e9o ;<\/p><\/li><li><p>les options \u00e9ventuelles ;<\/p><\/li><li><p>le prix ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019acompte ;<\/p><\/li><li><p>le solde ;<\/p><\/li><li><p>les frais de d\u00e9placement ou frais externes ;<\/p><\/li><li><p>le d\u00e9lai de livraison ;<\/p><\/li><li><p>le nombre \u00e9ventuel de s\u00e9ries de corrections incluses ;<\/p><\/li><li><p>les \u00e9ventuelles conditions de confidentialit\u00e9 ou de marque blanche.<\/p><\/li><\/ul><p>Sauf indication contraire, un devis est valable pendant la dur\u00e9e qui y est mentionn\u00e9e. \u00c0 d\u00e9faut, il est valable pendant trente jours \u00e0 compter de sa date d\u2019\u00e9mission, sous r\u00e9serve de la disponibilit\u00e9 du cr\u00e9neau.<\/p><p>Toute prestation non express\u00e9ment mentionn\u00e9e dans le devis est exclue du prix convenu et pourra faire l\u2019objet d\u2019un devis compl\u00e9mentaire.<\/p><hr \/><h1>Article 4. Prix<\/h1><p>Les prix sont exprim\u00e9s en euros.<\/p><p>Agence Laming b\u00e9n\u00e9ficiant de la franchise en base de TVA \u00e0 la date des pr\u00e9sentes CGV, la mention suivante est applicable :<\/p><p><strong>TVA non applicable, article 293 B du Code g\u00e9n\u00e9ral des imp\u00f4ts.<\/strong><\/p><p>Les prix sont \u00e9tablis selon les informations communiqu\u00e9es par le Client lors de la demande de devis.<\/p><p>Une modification du p\u00e9rim\u00e8tre de la mission, du nombre de livrables, de la surface du bien, des contraintes d\u2019acc\u00e8s, du temps n\u00e9cessaire, du lieu, du brief ou des besoins du Client pourra donner lieu \u00e0 une facturation compl\u00e9mentaire.<\/p><p>Les frais suivants peuvent \u00eatre factur\u00e9s en suppl\u00e9ment lorsqu\u2019ils sont n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation de la prestation :<\/p><ul><li><p>d\u00e9placements importants ;<\/p><\/li><li><p>transport ;<\/p><\/li><li><p>stationnement ;<\/p><\/li><li><p>p\u00e9age ;<\/p><\/li><li><p>h\u00e9bergement ;<\/p><\/li><li><p>location de mat\u00e9riel ;<\/p><\/li><li><p>autorisations administratives ;<\/p><\/li><li><p>droits d\u2019acc\u00e8s ;<\/p><\/li><li><p>location de lieu ;<\/p><\/li><li><p>licence musicale payante ;<\/p><\/li><li><p>intervention d\u2019un prestataire ext\u00e9rieur ;<\/p><\/li><li><p>livraison urgente ;<\/p><\/li><li><p>retouches ou modifications suppl\u00e9mentaires.<\/p><\/li><\/ul><p>Ces frais sont, dans la mesure du possible, pr\u00e9cis\u00e9s dans le devis ou soumis \u00e0 l\u2019accord du Client avant leur engagement.<\/p><hr \/><h1>Article 5. Acompte et paiement<\/h1><p>Sauf indication contraire dans le devis, un acompte de <strong>30 %<\/strong> du prix total est demand\u00e9 \u00e0 la commande.<\/p><p>L\u2019acompte peut \u00eatre port\u00e9 \u00e0 <strong>50 %<\/strong>, notamment lorsque la prestation n\u00e9cessite un d\u00e9placement important, la r\u00e9servation d\u2019un prestataire, l\u2019achat d\u2019une licence, une location ou l\u2019engagement de frais pr\u00e9alables.<\/p><p>Le Client peut \u00e9galement payer l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du prix \u00e0 la commande.<\/p><p>Le solde est payable au plus tard le jour de la prestation, sauf \u00e9ch\u00e9ance diff\u00e9rente mentionn\u00e9e dans le devis.<\/p><p>Aucun fichier d\u00e9finitif ne sera livr\u00e9 avant le paiement int\u00e9gral du prix et des \u00e9ventuels suppl\u00e9ments accept\u00e9s par le Client.<\/p><p>Les moyens de paiement accept\u00e9s peuvent comprendre :<\/p><ul><li><p>le virement bancaire ;<\/p><\/li><li><p>le paiement par carte bancaire au moyen d\u2019un lien s\u00e9curis\u00e9 ;<\/p><\/li><li><p>le paiement en esp\u00e8ces dans les limites autoris\u00e9es par la l\u00e9gislation ;<\/p><\/li><li><p>tout autre moyen express\u00e9ment accept\u00e9 par Agence Laming.<\/p><\/li><\/ul><p>Les frais \u00e9ventuellement factur\u00e9s par la banque, le prestataire de paiement ou l\u2019\u00e9tablissement du Client restent \u00e0 la charge de celui-ci.<\/p><p>Agence Laming ne facture pas de suppl\u00e9ment au seul motif que le Client utilise une carte bancaire.<\/p><hr \/><h1>Article 6. Retard de paiement des clients professionnels<\/h1><p>Le pr\u00e9sent article s\u2019applique uniquement aux Clients professionnels.<\/p><p>Tout retard de paiement entra\u00eene, de plein droit et sans mise en demeure pr\u00e9alable, l\u2019application de p\u00e9nalit\u00e9s calcul\u00e9es au taux de trois fois le taux d\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal en vigueur.<\/p><p>Les p\u00e9nalit\u00e9s sont calcul\u00e9es sur le montant restant d\u00fb, \u00e0 compter du lendemain de la date d\u2019exigibilit\u00e9 jusqu\u2019au paiement int\u00e9gral.<\/p><p>Une indemnit\u00e9 forfaitaire de <strong>40 euros pour frais de recouvrement<\/strong> est \u00e9galement due de plein droit pour chaque facture pay\u00e9e en retard.<\/p><p>Lorsque les frais de recouvrement effectivement engag\u00e9s sont sup\u00e9rieurs \u00e0 cette indemnit\u00e9 forfaitaire, Agence Laming pourra demander une indemnisation compl\u00e9mentaire sur justificatifs.<\/p><p>Tout retard de paiement autorise Agence Laming \u00e0 suspendre :<\/p><ul><li><p>la prestation ;<\/p><\/li><li><p>le montage ;<\/p><\/li><li><p>les retouches ;<\/p><\/li><li><p>la livraison ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019h\u00e9bergement ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019autorisation d\u2019utilisation des contenus.<\/p><\/li><\/ul><hr \/><h1>Article 7. Modification de la commande<\/h1><p>Toute demande modifiant le devis initial doit \u00eatre formul\u00e9e par \u00e9crit.<\/p><p>Sont notamment consid\u00e9r\u00e9s comme des changements de commande :<\/p><ul><li><p>l\u2019ajout de photographies ou de s\u00e9quences ;<\/p><\/li><li><p>le changement de lieu ;<\/p><\/li><li><p>le changement de bien ;<\/p><\/li><li><p>le changement de format ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019ajout d\u2019une version verticale ou horizontale ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019ajout d\u2019une voix off ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019ajout d\u2019une interview ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019ajout de sous-titres ;<\/p><\/li><li><p>le changement important de dur\u00e9e ;<\/p><\/li><li><p>la modification du sc\u00e9nario ;<\/p><\/li><li><p>un nouveau montage ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019ajout ou la suppression num\u00e9rique d\u2019\u00e9l\u00e9ments ;<\/p><\/li><li><p>toute demande non pr\u00e9vue dans le brief initial.<\/p><\/li><\/ul><p>Agence Laming reste libre d\u2019accepter ou de refuser la modification demand\u00e9e.<\/p><p>Toute modification accept\u00e9e peut entra\u00eener :<\/p><ul><li><p>un nouveau devis ;<\/p><\/li><li><p>un compl\u00e9ment de prix ;<\/p><\/li><li><p>une modification du d\u00e9lai de livraison ;<\/p><\/li><li><p>un changement de date de prestation.<\/p><\/li><\/ul><p>Le Client peut choisir une formule ou des options sup\u00e9rieures sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 et de paiement du suppl\u00e9ment correspondant.<\/p><p>La r\u00e9duction d\u2019une commande d\u00e9j\u00e0 accept\u00e9e n\u2019entra\u00eene aucun remboursement, sauf accord \u00e9crit d\u2019Agence Laming.<\/p><hr \/><h1>Article 8. Annulation par le Client<\/h1><p>Sous r\u00e9serve du droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation \u00e9ventuellement applicable aux consommateurs, toute annulation par le Client apr\u00e8s la formation du contrat entra\u00eene la conservation par Agence Laming de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des sommes d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9es.<\/p><p>Cette conservation intervient \u00e0 titre d\u2019indemnit\u00e9 d\u2019annulation, en contrepartie notamment :<\/p><ul><li><p>de l\u2019immobilisation du cr\u00e9neau ;<\/p><\/li><li><p>du refus \u00e9ventuel d\u2019autres missions ;<\/p><\/li><li><p>du travail administratif r\u00e9alis\u00e9 ;<\/p><\/li><li><p>de la pr\u00e9paration de la prestation ;<\/p><\/li><li><p>des frais engag\u00e9s ;<\/p><\/li><li><p>de la mobilisation des moyens humains et mat\u00e9riels.<\/p><\/li><\/ul><p>Cette r\u00e8gle s\u2019applique \u00e9galement lorsque le Client a pay\u00e9 100 % du prix.<\/p><p>Les frais externes, autorisations, d\u00e9placements, transports, locations, licences, h\u00e9bergements et d\u00e9penses d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s restent d\u00e9finitivement dus.<\/p><p>Une annulation du fait du Client ne lui donne droit \u00e0 aucune livraison partielle, aucun avoir et aucun transfert du prix vers une autre prestation, sauf accord \u00e9crit exceptionnel d\u2019Agence Laming.<\/p><hr \/><h1>Article 9. Report demand\u00e9 par le Client<\/h1><p>Le Client peut demander un seul report gratuit lorsque sa demande \u00e9crite est re\u00e7ue au moins <strong>48 heures avant l\u2019horaire pr\u00e9vu<\/strong>.<\/p><p>Le report est soumis aux disponibilit\u00e9s d\u2019Agence Laming.<\/p><p>La nouvelle date doit avoir lieu dans un d\u00e9lai maximal de <strong>douze mois<\/strong> suivant la date initialement pr\u00e9vue.<\/p><p>\u00c0 d\u00e9faut de nouvelle date convenue dans ce d\u00e9lai, la prestation est consid\u00e9r\u00e9e comme annul\u00e9e par le Client et les sommes vers\u00e9es restent acquises \u00e0 Agence Laming.<\/p><p>Un second report, une demande re\u00e7ue moins de 48 heures avant la prestation ou une modification importante du lieu peut \u00eatre refus\u00e9 ou soumis \u00e0 des frais suppl\u00e9mentaires.<\/p><p>Les frais externes d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s \u00e0 la date de la demande de report restent dus. De nouveaux frais pourront \u00eatre factur\u00e9s lorsqu\u2019ils sont n\u00e9cessaires \u00e0 la nouvelle date.<\/p><p>Le report ne garantit pas la disponibilit\u00e9 du m\u00eame photographe, vid\u00e9aste, t\u00e9l\u00e9pilote ou prestataire, d\u00e8s lors que la mission reste ex\u00e9cut\u00e9e par un professionnel mandat\u00e9 par Agence Laming.<\/p><hr \/><h1>Article 10. Retard, absence et impossibilit\u00e9 d\u2019acc\u00e8s<\/h1><p>La prestation commence \u00e0 l\u2019heure indiqu\u00e9e dans le devis ou dans la confirmation \u00e9crite.<\/p><p>Une tol\u00e9rance maximale de dix minutes peut \u00eatre accord\u00e9e.<\/p><p>Le retard du Client, de son repr\u00e9sentant, du propri\u00e9taire, de l\u2019occupant ou de toute personne charg\u00e9e de donner acc\u00e8s au bien ne prolonge pas automatiquement la dur\u00e9e de la prestation.<\/p><p>Lorsque le retard d\u00e9passe dix minutes, Agence Laming peut :<\/p><ul><li><p>r\u00e9duire la prestation afin de terminer \u00e0 l\u2019horaire pr\u00e9vu ;<\/p><\/li><li><p>poursuivre la prestation sous r\u00e9serve d\u2019un suppl\u00e9ment ;<\/p><\/li><li><p>facturer le temps d\u2019attente ;<\/p><\/li><li><p>interrompre ou annuler la prestation lorsque sa r\u00e9alisation n\u2019est plus possible dans de bonnes conditions.<\/p><\/li><\/ul><p>Lorsque le retard ou l\u2019attente d\u00e9passe trente minutes, le temps suppl\u00e9mentaire pourra faire l\u2019objet d\u2019une facturation compl\u00e9mentaire \u00e9tablie en fonction des circonstances.<\/p><p>En cas :<\/p><ul><li><p>d\u2019absence du Client ;<\/p><\/li><li><p>d\u2019absence de son repr\u00e9sentant ;<\/p><\/li><li><p>d\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019entrer dans le bien ;<\/p><\/li><li><p>d\u2019absence de cl\u00e9 ou de code ;<\/p><\/li><li><p>d\u2019alarme non d\u00e9sactiv\u00e9e ;<\/p><\/li><li><p>de refus d\u2019acc\u00e8s ;<\/p><\/li><li><p>de communication d\u2019une adresse incorrecte ;<\/p><\/li><li><p>d\u2019acc\u00e8s impossible \u00e0 certaines pi\u00e8ces ;<\/p><\/li><li><p>de pr\u00e9sence d\u2019un danger emp\u00eachant la prestation,<\/p><\/li><\/ul><p>la prestation est consid\u00e9r\u00e9e comme due et ne donne lieu \u00e0 aucun remboursement.<\/p><p>Les frais de d\u00e9placement, le temps suppl\u00e9mentaire et les frais engag\u00e9s en raison d\u2019une adresse erron\u00e9e ou d\u2019instructions incompl\u00e8tes pourront \u00eatre factur\u00e9s au Client.<\/p><hr \/><h1>Article 11. Annulation ou emp\u00eachement d\u2019Agence Laming<\/h1><p>Agence Laming peut confier tout ou partie de la prestation \u00e0 un photographe, vid\u00e9aste, t\u00e9l\u00e9pilote, technicien ou collaborateur de l\u2019agence pr\u00e9sentant les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires.<\/p><p>Le Client accepte que la prestation puisse \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e par l\u2019un ou l\u2019autre des membres ou collaborateurs d\u2019Agence Laming.<\/p><p>En cas de maladie, d\u2019accident, de panne, d\u2019indisponibilit\u00e9 ou d\u2019emp\u00eachement du professionnel initialement pr\u00e9vu, Agence Laming pourra d\u00e9signer un rempla\u00e7ant sans que cela constitue une modification essentielle du contrat.<\/p><p>Si aucun rempla\u00e7ant n\u2019est disponible, Agence Laming proposera, selon les circonstances :<\/p><ul><li><p>un report ;<\/p><\/li><li><p>une solution \u00e9quivalente ;<\/p><\/li><li><p>le remboursement de la partie de la prestation d\u00e9finitivement non r\u00e9alis\u00e9e.<\/p><\/li><\/ul><p>Le remboursement \u00e9ventuel est limit\u00e9 aux sommes pay\u00e9es au titre de la prestation non ex\u00e9cut\u00e9e.<\/p><p>Agence Laming ne pourra \u00eatre tenue d\u2019indemniser les pertes indirectes du Client, notamment une perte de chiffre d\u2019affaires, une perte de mandat, une perte de r\u00e9servation, un retard de commercialisation ou une perte d\u2019opportunit\u00e9.<\/p><hr \/><h1>Article 12. Force majeure<\/h1><p>Aucune partie ne pourra \u00eatre tenue responsable d\u2019un manquement r\u00e9sultant d\u2019un \u00e9v\u00e9nement de force majeure au sens de l\u2019article 1218 du Code civil.<\/p><p>Peuvent notamment \u00eatre concern\u00e9s, lorsqu\u2019ils remplissent les conditions l\u00e9gales de la force majeure :<\/p><ul><li><p>une catastrophe naturelle ;<\/p><\/li><li><p>un incendie ;<\/p><\/li><li><p>une inondation ;<\/p><\/li><li><p>une fermeture administrative ;<\/p><\/li><li><p>une interdiction de circuler ;<\/p><\/li><li><p>une restriction a\u00e9rienne impr\u00e9visible ;<\/p><\/li><li><p>une d\u00e9cision d\u2019une autorit\u00e9 publique ;<\/p><\/li><li><p>un accident grave ;<\/p><\/li><li><p>une maladie soudaine emp\u00eachant toute solution de remplacement ;<\/p><\/li><li><p>une panne g\u00e9n\u00e9rale de r\u00e9seau ou d\u2019infrastructure ;<\/p><\/li><li><p>un \u00e9v\u00e9nement rendant mat\u00e9riellement ou l\u00e9galement impossible la prestation.<\/p><\/li><\/ul><p>La partie concern\u00e9e informe l\u2019autre partie dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p><p>Lorsque l\u2019emp\u00eachement est temporaire, la prestation est report\u00e9e.<\/p><p>Lorsque l\u2019emp\u00eachement est d\u00e9finitif, les obligations devenues impossibles sont r\u00e9solues dans les conditions pr\u00e9vues par la loi.<\/p><p>Les frais externes d\u00e9finitivement engag\u00e9s et non remboursables restent dus lorsqu\u2019ils ne peuvent \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s aupr\u00e8s des tiers concern\u00e9s.<\/p><hr \/><h1>Article 13. Conditions m\u00e9t\u00e9orologiques<\/h1><p>Le Client reconna\u00eet que les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques peuvent modifier le rendu esth\u00e9tique d\u2019un reportage et affecter notamment :<\/p><ul><li><p>la luminosit\u00e9 ;<\/p><\/li><li><p>les couleurs ;<\/p><\/li><li><p>le ciel ;<\/p><\/li><li><p>les reflets ;<\/p><\/li><li><p>les vues ext\u00e9rieures ;<\/p><\/li><li><p>les prises de vues a\u00e9riennes ;<\/p><\/li><li><p>les photographies cr\u00e9pusculaires.<\/p><\/li><\/ul><p>Agence Laming ne garantit jamais :<\/p><ul><li><p>un ciel bleu ;<\/p><\/li><li><p>un coucher de soleil ;<\/p><\/li><li><p>une lumi\u00e8re particuli\u00e8re ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019absence de nuages ;<\/p><\/li><li><p>une visibilit\u00e9 parfaite ;<\/p><\/li><li><p>une mer calme ;<\/p><\/li><li><p>une v\u00e9g\u00e9tation dans un \u00e9tat particulier.<\/p><\/li><\/ul><p>Un ciel gris, des nuages, du vent mod\u00e9r\u00e9 ou une lumi\u00e8re diff\u00e9rente des pr\u00e9visions ne suffisent pas \u00e0 justifier un report.<\/p><p>Agence Laming peut d\u00e9cider d\u2019un report sans frais lorsque la pluie ou des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques rendent la prestation techniquement impossible, dangereuse ou manifestement incompatible avec son objet.<\/p><p>La d\u00e9cision technique finale appartient \u00e0 Agence Laming.<\/p><p>Lorsque seule une partie de la prestation est impossible, notamment le drone ou les ext\u00e9rieurs, Agence Laming pourra :<\/p><ul><li><p>r\u00e9aliser les parties possibles ;<\/p><\/li><li><p>adapter le reportage ;<\/p><\/li><li><p>proposer un second passage ;<\/p><\/li><li><p>appliquer les modalit\u00e9s pr\u00e9vues au devis.<\/p><\/li><\/ul><hr \/><h1>Article 14. Photographies cr\u00e9pusculaires<\/h1><p>L\u2019horaire des photographies cr\u00e9pusculaires d\u00e9pend de l\u2019heure r\u00e9elle du coucher du soleil, de la saison, de l\u2019orientation du bien et des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques.<\/p><p>Agence Laming peut avancer ou retarder l\u2019horaire initial dans une limite raisonnable pouvant atteindre environ une heure.<\/p><p>Le Client est inform\u00e9 de l\u2019horaire d\u00e9finitif d\u00e8s que celui-ci peut \u00eatre d\u00e9termin\u00e9 et, dans la mesure du possible, au moins 24 heures avant la prestation.<\/p><p>Le Client s\u2019engage \u00e0 rendre le bien accessible et pr\u00eat \u00e0 l\u2019horaire adapt\u00e9.<\/p><p>Si le Client refuse l\u2019ajustement propos\u00e9, Agence Laming peut r\u00e9aliser la prestation \u00e0 l\u2019horaire initial sans garantir un rendu cr\u00e9pusculaire, ou consid\u00e9rer la demande comme un report \u00e0 l\u2019initiative du Client.<\/p><hr \/><h1>Article 15. Pr\u00e9paration du bien<\/h1><p>Le Client s\u2019engage \u00e0 pr\u00e9senter un bien propre, rang\u00e9, accessible et pr\u00eat \u00e0 \u00eatre photographi\u00e9 ou film\u00e9.<\/p><p>Avant l\u2019arriv\u00e9e d\u2019Agence Laming, le Client doit notamment veiller \u00e0 ce que :<\/p><ul><li><p>les pi\u00e8ces soient nettoy\u00e9es ;<\/p><\/li><li><p>les surfaces soient rang\u00e9es ;<\/p><\/li><li><p>les objets personnels inutiles soient retir\u00e9s ;<\/p><\/li><li><p>les lits soient pr\u00e9par\u00e9s ;<\/p><\/li><li><p>les \u00e9clairages fonctionnent ;<\/p><\/li><li><p>les fen\u00eatres et baies soient accessibles ;<\/p><\/li><li><p>les volets puissent \u00eatre ouverts ou ferm\u00e9s ;<\/p><\/li><li><p>les jardins et terrasses soient entretenus ;<\/p><\/li><li><p>la piscine soit nettoy\u00e9e ;<\/p><\/li><li><p>les v\u00e9hicules g\u00eanants soient d\u00e9plac\u00e9s lorsque cela est possible ;<\/p><\/li><li><p>les personnes non n\u00e9cessaires quittent les zones de prise de vue ;<\/p><\/li><li><p>les animaux soient s\u00e9curis\u00e9s ;<\/p><\/li><li><p>les cl\u00e9s, codes et acc\u00e8s soient disponibles ;<\/p><\/li><li><p>les alarmes soient d\u00e9sactiv\u00e9es ;<\/p><\/li><li><p>toutes les autorisations aient \u00e9t\u00e9 obtenues.<\/p><\/li><\/ul><p>Agence Laming n\u2019assure pas une prestation de rangement, de m\u00e9nage, de d\u00e9coration ou de d\u00e9placement de mobilier.<\/p><p>Agence Laming n\u2019est pas tenue de d\u00e9placer :<\/p><ul><li><p>des meubles ;<\/p><\/li><li><p>des objets lourds ;<\/p><\/li><li><p>des objets fragiles ;<\/p><\/li><li><p>des \u0153uvres d\u2019art ;<\/p><\/li><li><p>des objets pr\u00e9cieux ;<\/p><\/li><li><p>des effets personnels ;<\/p><\/li><li><p>des \u00e9quipements dangereux.<\/p><\/li><\/ul><p>Si le bien n\u2019est pas pr\u00eat, Agence Laming pourra le photographier ou le filmer en l\u2019\u00e9tat.<\/p><p>Le Client ne pourra pas reprocher au Prestataire la pr\u00e9sence d\u2019\u00e9l\u00e9ments visibles qui n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 retir\u00e9s avant la prestation.<\/p><p>Lorsque l\u2019\u00e9tat du bien ralentit la prestation de plus de trente minutes, un suppl\u00e9ment pourra \u00eatre factur\u00e9.<\/p><hr \/><h1>Article 16. Pr\u00e9sence du Client et s\u00e9curit\u00e9 des lieux<\/h1><p>La pr\u00e9sence du Client n\u2019est pas obligatoire lorsque toutes les conditions d\u2019acc\u00e8s et de s\u00e9curit\u00e9 sont r\u00e9unies.<\/p><p>Le Client reste responsable :<\/p><ul><li><p>des cl\u00e9s ;<\/p><\/li><li><p>des codes d\u2019acc\u00e8s ;<\/p><\/li><li><p>des alarmes ;<\/p><\/li><li><p>des autorisations ;<\/p><\/li><li><p>des animaux ;<\/p><\/li><li><p>des personnes pr\u00e9sentes ;<\/p><\/li><li><p>des objets fragiles ou pr\u00e9cieux ;<\/p><\/li><li><p>de la s\u00e9curit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale des lieux.<\/p><\/li><\/ul><p>Le Client doit informer Agence Laming de tout risque particulier.<\/p><p>Agence Laming peut interrompre ou refuser la prestation lorsqu\u2019elle constate :<\/p><ul><li><p>un danger ;<\/p><\/li><li><p>une installation instable ;<\/p><\/li><li><p>un animal non ma\u00eetris\u00e9 ;<\/p><\/li><li><p>une personne agressive ;<\/p><\/li><li><p>un acc\u00e8s non s\u00e9curis\u00e9 ;<\/p><\/li><li><p>une violation manifeste de la r\u00e9glementation ;<\/p><\/li><li><p>une situation susceptible d\u2019endommager le mat\u00e9riel ou de mettre une personne en danger.<\/p><\/li><\/ul><p>Cette interruption ne donne droit \u00e0 aucun remboursement lorsqu\u2019elle r\u00e9sulte d\u2019un manquement du Client.<\/p><hr \/><h1>Article 17. Conditions artistiques<\/h1><p>Le Client reconna\u00eet avoir consult\u00e9 le portfolio et le style d\u2019Agence Laming avant de passer commande.<\/p><p>Il sollicite les services d\u2019Agence Laming en connaissance de son approche esth\u00e9tique, de son cadrage, de son traitement, de sa colorim\u00e9trie et de ses choix de montage.<\/p><p>Agence Laming conserve la ma\u00eetrise de ses choix artistiques et techniques, sous r\u00e9serve du brief contractuel.<\/p><p>Le Client ne peut exiger la reproduction exacte d\u2019un reportage, d\u2019une photographie, d\u2019une vid\u00e9o ou d\u2019un style r\u00e9alis\u00e9 dans des conditions diff\u00e9rentes.<\/p><p>Un d\u00e9saccord purement subjectif portant sur le go\u00fbt, la composition, le choix des angles, la musique, le rythme ou la colorim\u00e9trie ne constitue pas n\u00e9cessairement une non-conformit\u00e9.<\/p><p>Agence Laming ne garantit pas que les contenus livr\u00e9s permettront de vendre, louer, promouvoir ou valoriser le bien avec un r\u00e9sultat commercial d\u00e9termin\u00e9.<\/p><hr \/><h1>Article 18. Traitement photographique<\/h1><p>Les photographies livr\u00e9es font l\u2019objet d\u2019un post-traitement correspondant au style d\u2019Agence Laming.<\/p><p>Le traitement courant peut notamment comprendre :<\/p><ul><li><p>le tri ;<\/p><\/li><li><p>le recadrage ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019ajustement de l\u2019exposition ;<\/p><\/li><li><p>la correction de la balance des blancs ;<\/p><\/li><li><p>la colorim\u00e9trie ;<\/p><\/li><li><p>le contraste ;<\/p><\/li><li><p>la nettet\u00e9 ;<\/p><\/li><li><p>la correction optique ;<\/p><\/li><li><p>le redressement raisonnable des perspectives ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019harmonisation g\u00e9n\u00e9rale de la s\u00e9rie.<\/p><\/li><\/ul><p>Sauf mention expresse au devis, ne sont pas inclus :<\/p><ul><li><p>le remplacement du ciel ;<\/p><\/li><li><p>la suppression de v\u00e9hicules ;<\/p><\/li><li><p>la suppression de personnes ;<\/p><\/li><li><p>la suppression de grues ;<\/p><\/li><li><p>la suppression de chantiers ;<\/p><\/li><li><p>la suppression de c\u00e2bles ;<\/p><\/li><li><p>la suppression de b\u00e2timents voisins ;<\/p><\/li><li><p>la suppression de mobilier ;<\/p><\/li><li><p>le nettoyage virtuel ;<\/p><\/li><li><p>le remplacement d\u2019\u00e9l\u00e9ments ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019ajout de v\u00e9g\u00e9tation ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019ajout d\u2019un feu ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019ajout d\u2019une image sur un \u00e9cran ;<\/p><\/li><li><p>la reconstruction d\u2019une partie du bien ;<\/p><\/li><li><p>toute modification susceptible de rendre la repr\u00e9sentation trompeuse.<\/p><\/li><\/ul><p>Toute retouche localis\u00e9e ou manipulation complexe est soumise \u00e0 l\u2019accord d\u2019Agence Laming et \u00e0 un devis compl\u00e9mentaire.<\/p><p>Agence Laming peut refuser toute demande visant \u00e0 modifier artificiellement l\u2019\u00e9tat, la nature, la surface, l\u2019environnement ou les caract\u00e9ristiques du bien d\u2019une mani\u00e8re susceptible d\u2019induire le public en erreur.<\/p><hr \/><h1>Article 19. Fichiers RAW et fichiers de travail<\/h1><p>Les fichiers RAW, fichiers sources, fichiers de projet, rushes non s\u00e9lectionn\u00e9s, timelines, fichiers de montage, caches, calques et documents de travail ne sont pas livr\u00e9s.<\/p><p>Seuls les fichiers express\u00e9ment pr\u00e9vus dans le devis et s\u00e9lectionn\u00e9s ou finalis\u00e9s par Agence Laming sont remis au Client.<\/p><p>Les \u00e9l\u00e9ments non livr\u00e9s restent des documents de travail internes.<\/p><p>Le Client ne peut exiger leur remise, m\u00eame contre paiement, sauf accord \u00e9crit particulier.<\/p><hr \/><h1>Article 20. Vid\u00e9o et montage<\/h1><p>La nature, le format, la dur\u00e9e et le nombre de versions vid\u00e9o sont d\u00e9finis dans le devis.<\/p><p>Sauf mention contraire, une seule version finale est livr\u00e9e.<\/p><p>Les d\u00e9clinaisons suivantes ne sont pas incluses automatiquement :<\/p><ul><li><p>version verticale ;<\/p><\/li><li><p>version horizontale suppl\u00e9mentaire ;<\/p><\/li><li><p>format carr\u00e9 ;<\/p><\/li><li><p>version courte ;<\/p><\/li><li><p>version longue ;<\/p><\/li><li><p>version sans musique ;<\/p><\/li><li><p>version sous-titr\u00e9e ;<\/p><\/li><li><p>version dans une autre langue ;<\/p><\/li><li><p>version destin\u00e9e \u00e0 une autre plateforme.<\/p><\/li><\/ul><p>Les modifications du brief formul\u00e9es apr\u00e8s le tournage peuvent n\u00e9cessiter un nouveau tournage ou un nouveau montage et donnent lieu \u00e0 un devis compl\u00e9mentaire.<\/p><p>Agence Laming ne garantit pas la possibilit\u00e9 de supprimer au montage tous les v\u00e9hicules, passants, bruits, chantiers, grues, b\u00e2timents voisins ou autres \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9sents lors du tournage.<\/p><hr \/><h1>Article 21. Corrections vid\u00e9o<\/h1><p>Lorsqu\u2019elle est express\u00e9ment pr\u00e9vue dans le devis, la prestation comprend une seule s\u00e9rie de corrections mineures.<\/p><p>Les demandes doivent \u00eatre :<\/p><ul><li><p>regroup\u00e9es dans un seul message ou document ;<\/p><\/li><li><p>suffisamment pr\u00e9cises ;<\/p><\/li><li><p>communiqu\u00e9es dans un d\u00e9lai de sept jours suivant l\u2019envoi de la premi\u00e8re version.<\/p><\/li><\/ul><p>Les corrections mineures peuvent comprendre des ajustements raisonnables ne modifiant pas la structure g\u00e9n\u00e9rale du projet.<\/p><p>Ne sont notamment pas consid\u00e9r\u00e9s comme des corrections mineures :<\/p><ul><li><p>un nouveau montage ;<\/p><\/li><li><p>une nouvelle direction artistique ;<\/p><\/li><li><p>le remplacement de la majorit\u00e9 des plans ;<\/p><\/li><li><p>une modification importante de la dur\u00e9e ;<\/p><\/li><li><p>un changement complet de musique ;<\/p><\/li><li><p>une modification du brief ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019ajout de nouveaux contenus ;<\/p><\/li><li><p>une nouvelle version de format ;<\/p><\/li><li><p>une nouvelle captation ;<\/p><\/li><li><p>des retouches complexes image par image.<\/p><\/li><\/ul><p>Ces demandes font l\u2019objet d\u2019un devis compl\u00e9mentaire.<\/p><p>\u00c0 d\u00e9faut de retour dans les sept jours, la version est consid\u00e9r\u00e9e comme valid\u00e9e.<\/p><p>Toute demande formul\u00e9e apr\u00e8s validation ou apr\u00e8s expiration du d\u00e9lai est facturable.<\/p><p>Lorsque le devis ne pr\u00e9voit aucune s\u00e9rie de corrections, toute modification est soumise \u00e0 devis.<\/p><hr \/><h1>Article 22. Musique et \u00e9l\u00e9ments fournis par le Client<\/h1><p>La musique utilis\u00e9e d\u00e9pend du devis et des besoins du projet.<\/p><p>Agence Laming peut utiliser :<\/p><ul><li><p>une musique libre de droits ;<\/p><\/li><li><p>une musique couverte par une licence d\u00e9tenue par Agence Laming ;<\/p><\/li><li><p>une musique dont la licence est achet\u00e9e pour le projet ;<\/p><\/li><li><p>une musique fournie par le Client.<\/p><\/li><\/ul><p>Lorsque le Client fournit une musique, un logo, une photographie, une vid\u00e9o, un texte, une police ou tout autre contenu, il garantit disposer de l\u2019ensemble des droits et autorisations n\u00e9cessaires.<\/p><p>Le Client garantit Agence Laming contre toute r\u00e9clamation d\u2019un tiers li\u00e9e \u00e0 un contenu qu\u2019il a fourni ou impos\u00e9.<\/p><p>Les frais de licence payante demand\u00e9e par le Client peuvent \u00eatre ajout\u00e9s au devis.<\/p><p>Agence Laming ne garantit pas qu\u2019une musique soit accept\u00e9e par toutes les plateformes ni qu\u2019elle ne fasse jamais l\u2019objet d\u2019une identification, d\u2019une restriction ou d\u2019une modification de politique par une plateforme tierce.<\/p><hr \/><h1>Article 23. Plans 2D<\/h1><p>Les plans 2D produits par Agence Laming sont destin\u00e9s \u00e0 la pr\u00e9sentation et \u00e0 la communication du bien.<\/p><p>Ils sont fournis \u00e0 titre illustratif et ne constituent pas :<\/p><ul><li><p>un plan d\u2019architecte ;<\/p><\/li><li><p>un relev\u00e9 de g\u00e9om\u00e8tre ;<\/p><\/li><li><p>un document technique d\u2019ex\u00e9cution ;<\/p><\/li><li><p>un certificat de surface ;<\/p><\/li><li><p>un diagnostic ;<\/p><\/li><li><p>un document contractuel relatif aux dimensions ;<\/p><\/li><li><p>une garantie de conformit\u00e9.<\/p><\/li><\/ul><p>Les dimensions, surfaces, proportions, ouvertures et implantations peuvent \u00eatre approximatives.<\/p><p>Le Client doit faire v\u00e9rifier toute information importante par un professionnel qualifi\u00e9 avant de l\u2019utiliser \u00e0 des fins juridiques, techniques, administratives ou de construction.<\/p><hr \/><h1>Article 24. Visites virtuelles et h\u00e9bergement<\/h1><p>Les modalit\u00e9s de cr\u00e9ation, de livraison et d\u2019h\u00e9bergement d\u2019une visite virtuelle sont pr\u00e9cis\u00e9es dans le devis.<\/p><p>La dur\u00e9e d\u2019h\u00e9bergement comprise est celle mentionn\u00e9e dans le devis.<\/p><p>Toute prolongation d\u2019h\u00e9bergement peut faire l\u2019objet d\u2019un abonnement, d\u2019un renouvellement ou d\u2019un devis compl\u00e9mentaire.<\/p><p>\u00c0 d\u00e9faut de renouvellement, la visite virtuelle peut \u00eatre d\u00e9sactiv\u00e9e ou supprim\u00e9e \u00e0 l\u2019expiration de la p\u00e9riode pr\u00e9vue.<\/p><p>Agence Laming ne garantit pas la possibilit\u00e9 de transf\u00e9rer une visite virtuelle vers une autre plateforme ou un autre h\u00e9bergeur.<\/p><p>Le Client reconna\u00eet que la visite virtuelle peut d\u00e9pendre d\u2019un service tiers et que son fonctionnement peut \u00eatre affect\u00e9 par :<\/p><ul><li><p>une panne ;<\/p><\/li><li><p>une maintenance ;<\/p><\/li><li><p>une modification technique ;<\/p><\/li><li><p>une \u00e9volution tarifaire ;<\/p><\/li><li><p>une fermeture de service ;<\/p><\/li><li><p>une restriction d\u00e9cid\u00e9e par l\u2019h\u00e9bergeur.<\/p><\/li><\/ul><p>Agence Laming ne pourra \u00eatre tenue responsable d\u2019une indisponibilit\u00e9 temporaire ou d\u2019une modification ind\u00e9pendante de sa volont\u00e9.<\/p><hr \/><h1>Article 25. Drone<\/h1><p>Les prises de vues par drone constituent une prestation distincte ou une option soumise au devis.<\/p><p>Agence Laming intervient conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable au lieu et \u00e0 la date de la prestation.<\/p><p>La r\u00e9alisation du vol reste soumise notamment :<\/p><ul><li><p>\u00e0 la r\u00e9glementation a\u00e9rienne ;<\/p><\/li><li><p>aux restrictions temporaires ou permanentes ;<\/p><\/li><li><p>aux interdictions locales ;<\/p><\/li><li><p>aux d\u00e9cisions des autorit\u00e9s ;<\/p><\/li><li><p>aux conditions m\u00e9t\u00e9orologiques ;<\/p><\/li><li><p>\u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 des personnes et des biens ;<\/p><\/li><li><p>aux caract\u00e9ristiques du lieu ;<\/p><\/li><li><p>aux autorisations requises ;<\/p><\/li><li><p>\u00e0 l\u2019accord du propri\u00e9taire ou de l\u2019occupant lorsque n\u00e9cessaire.<\/p><\/li><\/ul><p>Le Client doit obtenir les autorisations relevant du propri\u00e9taire, de l\u2019occupant, du gestionnaire du site ou de toute personne priv\u00e9e concern\u00e9e.<\/p><p>Sauf mention contraire au devis, les d\u00e9marches administratives particuli\u00e8res, autorisations, frais de zone ou frais d\u2019acc\u00e8s ne sont pas inclus.<\/p><p>Le Client doit communiquer toutes les informations n\u00e9cessaires et s\u00e9curiser la zone selon les instructions d\u2019Agence Laming.<\/p><p>Agence Laming reste seule d\u00e9cisionnaire de l\u2019opportunit\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 du vol.<\/p><p>Elle peut refuser ou interrompre un vol lorsqu\u2019elle estime que la r\u00e9glementation, la m\u00e9t\u00e9o, la s\u00e9curit\u00e9 ou les conditions locales ne le permettent pas.<\/p><p>Lorsque l\u2019impossibilit\u00e9 r\u00e9sulte d\u2019une circonstance ind\u00e9pendante d\u2019Agence Laming, la partie drone pourra, selon ce qui est techniquement et commercialement possible :<\/p><ul><li><p>\u00eatre report\u00e9e ;<\/p><\/li><li><p>\u00eatre remplac\u00e9e par des prises de vues au sol ;<\/p><\/li><li><p>faire l\u2019objet d\u2019un avoir ;<\/p><\/li><li><p>\u00eatre rembours\u00e9e si le devis le pr\u00e9voit.<\/p><\/li><\/ul><p>Lorsque l\u2019impossibilit\u00e9 d\u2019ex\u00e9cuter l\u2019option drone est exclusivement imputable \u00e0 Agence Laming et qu\u2019aucune solution de remplacement n\u2019est propos\u00e9e, le prix de l\u2019option non r\u00e9alis\u00e9e est rembours\u00e9.<\/p><hr \/><h1>Article 26. D\u00e9lai de livraison<\/h1><p>Sauf d\u00e9lai diff\u00e9rent indiqu\u00e9 dans le devis, les fichiers d\u00e9finitifs sont livr\u00e9s dans un d\u00e9lai maximal de <strong>sept jours<\/strong>.<\/p><p>Ce d\u00e9lai commence \u00e0 courir lorsque les conditions suivantes sont toutes r\u00e9unies :<\/p><ul><li><p>la prestation a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e ;<\/p><\/li><li><p>Agence Laming dispose de toutes les informations et de tous les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires ;<\/p><\/li><li><p>le Client a pay\u00e9 l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des sommes dues ;<\/p><\/li><li><p>les \u00e9ventuels choix ou validations pr\u00e9alables ont \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9s.<\/p><\/li><\/ul><p>Le d\u00e9lai peut \u00eatre suspendu tant qu\u2019une information, une validation, une musique, un logo, un texte ou un paiement reste attendu du Client.<\/p><p>En cas de demande compl\u00e9mentaire, de modification du brief ou de retouche suppl\u00e9mentaire, un nouveau d\u00e9lai peut \u00eatre communiqu\u00e9.<\/p><p>Une livraison urgente peut \u00eatre propos\u00e9e moyennant un suppl\u00e9ment et sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<\/p><hr \/><h1>Article 27. Modalit\u00e9s de livraison<\/h1><p>Les fichiers sont livr\u00e9s au moyen d\u2019une galerie priv\u00e9e, d\u2019un lien s\u00e9curis\u00e9, d\u2019un espace de t\u00e9l\u00e9chargement ou de tout autre moyen indiqu\u00e9 au Client.<\/p><p>Le Client doit v\u00e9rifier l\u2019adresse \u00e9lectronique communiqu\u00e9e et surveiller ses courriers ind\u00e9sirables.<\/p><p>Le lien de livraison reste accessible pendant <strong>deux semaines<\/strong>, sauf dur\u00e9e diff\u00e9rente pr\u00e9cis\u00e9e au devis.<\/p><p>Le Client est responsable du t\u00e9l\u00e9chargement et de la sauvegarde des fichiers avant l\u2019expiration du lien.<\/p><p>La remise en ligne d\u2019une galerie ou d\u2019un lien expir\u00e9 est factur\u00e9e <strong>50 euros<\/strong>, sous r\u00e9serve que les fichiers soient encore conserv\u00e9s par Agence Laming.<\/p><p>Agence Laming ne garantit pas la disponibilit\u00e9 permanente des galeries, liens ou plateformes tierces.<\/p><hr \/><h1>Article 28. Conservation et archivage<\/h1><p>\u00c0 compter de la livraison, le Client devient seul responsable de la conservation et de la sauvegarde des fichiers remis.<\/p><p>Il lui appartient de r\u00e9aliser plusieurs copies sur des supports distincts.<\/p><p>Agence Laming conserve g\u00e9n\u00e9ralement une copie des fichiers livr\u00e9s pendant une dur\u00e9e maximale d\u2019un an \u00e0 compter de la livraison.<\/p><p>Cette conservation constitue une mesure de courtoisie et non une obligation de d\u00e9p\u00f4t ou d\u2019archivage.<\/p><p>Agence Laming ne garantit pas la conservation des fichiers pendant toute cette dur\u00e9e et ne pourra \u00eatre tenue responsable de leur suppression, corruption, perte ou indisponibilit\u00e9 apr\u00e8s leur livraison au Client, sauf faute d\u00e9montr\u00e9e.<\/p><p>Apr\u00e8s cette p\u00e9riode, les fichiers peuvent \u00eatre supprim\u00e9s sans pr\u00e9avis.<\/p><hr \/><h1>Article 29. V\u00e9rification des fichiers<\/h1><p>Le Client doit t\u00e9l\u00e9charger et v\u00e9rifier les fichiers dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p><p>Il doit notamment v\u00e9rifier :<\/p><ul><li><p>que le lien fonctionne ;<\/p><\/li><li><p>que les fichiers s\u2019ouvrent ;<\/p><\/li><li><p>que la livraison correspond au devis ;<\/p><\/li><li><p>qu\u2019aucun fichier n\u2019est manifestement corrompu ;<\/p><\/li><li><p>que les formats annonc\u00e9s sont pr\u00e9sents.<\/p><\/li><\/ul><p>Toute anomalie technique doit \u00eatre signal\u00e9e rapidement afin qu\u2019Agence Laming puisse rechercher une solution.<\/p><p>Les variations d\u2019affichage li\u00e9es aux \u00e9crans, navigateurs, t\u00e9l\u00e9phones, syst\u00e8mes de compression, imprimantes ou plateformes ne constituent pas n\u00e9cessairement un d\u00e9faut des fichiers.<\/p><hr \/><h1>Article 30. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h1><p>Agence Laming demeure titulaire des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle attach\u00e9s aux photographies, vid\u00e9os, cr\u00e9ations, montages, plans, visites virtuelles et contenus qu\u2019elle r\u00e9alise, sous r\u00e9serve des droits \u00e9ventuels des auteurs ou titulaires de contenus incorpor\u00e9s.<\/p><p>La livraison des fichiers et le paiement du prix n\u2019emportent aucune cession g\u00e9n\u00e9rale de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p><p>Toute cession ou licence doit \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9e strictement selon les droits express\u00e9ment accord\u00e9s par les pr\u00e9sentes CGV et le devis.<\/p><p>Le Client ne peut acqu\u00e9rir de droits plus \u00e9tendus que ceux mentionn\u00e9s dans le contrat.<\/p><p>Les droits moraux de l\u2019auteur restent attach\u00e9s \u00e0 l\u2019\u0153uvre conform\u00e9ment au Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p><hr \/><h1>Article 31. Licence accord\u00e9e au Client<\/h1><p>Sous r\u00e9serve du paiement int\u00e9gral du prix, Agence Laming accorde au Client une licence non exclusive d\u2019utilisation des fichiers livr\u00e9s.<\/p><p>Sauf disposition diff\u00e9rente au devis, cette licence est limit\u00e9e :<\/p><ul><li><p>au bien faisant l\u2019objet du reportage ;<\/p><\/li><li><p>\u00e0 la commercialisation, la location ou la promotion de ce bien ;<\/p><\/li><li><p>\u00e0 la dur\u00e9e du mandat ou de la mission commerciale du Client ;<\/p><\/li><li><p>au monde entier ;<\/p><\/li><li><p>aux supports express\u00e9ment autoris\u00e9s ci-dessous.<\/p><\/li><\/ul><p>Les utilisations autoris\u00e9es peuvent comprendre :<\/p><ul><li><p>les annonces immobili\u00e8res ;<\/p><\/li><li><p>le site internet du Client ;<\/p><\/li><li><p>les r\u00e9seaux sociaux du Client ;<\/p><\/li><li><p>les portails immobiliers ;<\/p><\/li><li><p>les brochures relatives au bien ;<\/p><\/li><li><p>les pr\u00e9sentations commerciales relatives au bien ;<\/p><\/li><li><p>les campagnes publicitaires relatives au bien ;<\/p><\/li><li><p>les relations presse relatives au bien ;<\/p><\/li><li><p>les plateformes de location lorsque le devis le pr\u00e9voit ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019affichage directement li\u00e9 \u00e0 la commercialisation du bien.<\/p><\/li><\/ul><p>La licence ne couvre pas automatiquement :<\/p><ul><li><p>la promotion g\u00e9n\u00e9rale et permanente de l\u2019entreprise du Client ;<\/p><\/li><li><p>la promotion d\u2019un autre bien ;<\/p><\/li><li><p>une nouvelle commercialisation apr\u00e8s expiration du mandat ;<\/p><\/li><li><p>la constitution d\u2019une banque d\u2019images ;<\/p><\/li><li><p>la vente ou la revente des fichiers ;<\/p><\/li><li><p>la transmission \u00e0 une autre agence ;<\/p><\/li><li><p>la transmission au propri\u00e9taire ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019utilisation par un architecte, d\u00e9corateur, h\u00f4tel, promoteur ou partenaire tiers ;<\/p><\/li><li><p>une campagne ind\u00e9pendante sans lien direct avec le bien ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019utilisation des fichiers comme produit autonome.<\/p><\/li><\/ul><p>Toute utilisation non express\u00e9ment autoris\u00e9e n\u00e9cessite l\u2019accord \u00e9crit pr\u00e9alable d\u2019Agence Laming et peut faire l\u2019objet d\u2019une licence compl\u00e9mentaire payante.<\/p><hr \/><h1>Article 32. Transmission \u00e0 des tiers<\/h1><p>Le Client ne peut transmettre les fichiers \u00e0 une autre entreprise, une autre agence immobili\u00e8re, un propri\u00e9taire, un prestataire, un architecte, un d\u00e9corateur, un promoteur ou un partenaire commercial sans l\u2019autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable d\u2019Agence Laming.<\/p><p>Les plateformes techniques utilis\u00e9es uniquement pour publier les annonces du Client ne sont pas consid\u00e9r\u00e9es comme des b\u00e9n\u00e9ficiaires autonomes de la licence, \u00e0 condition qu\u2019elles n\u2019utilisent pas les images pour leurs propres besoins.<\/p><p>Le changement d\u2019agence, de mandat, de propri\u00e9taire, d\u2019exploitant ou de prestataire ne transf\u00e8re pas automatiquement la licence.<\/p><p>Toute nouvelle utilisation par une autre entreprise n\u00e9cessite une nouvelle autorisation et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, une nouvelle facturation.<\/p><hr \/><h1>Article 33. Cr\u00e9dit<\/h1><p>Toute publication doit, lorsque le support et les usages le permettent, \u00eatre accompagn\u00e9e du cr\u00e9dit suivant :<\/p><p><strong>\u00a9 Agence Laming<\/strong><\/p><p>Le Client s\u2019engage \u00e0 ne pas supprimer un cr\u00e9dit d\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9 dans les m\u00e9tadonn\u00e9es ou dans la publication.<\/p><p>L\u2019absence ponctuelle de cr\u00e9dit sur un support techniquement incompatible ne vaut pas transfert des droits.<\/p><hr \/><h1>Article 34. Interdiction de modification par le Client<\/h1><p>Sauf accord \u00e9crit, le Client s\u2019interdit :<\/p><ul><li><p>d\u2019appliquer des filtres alt\u00e9rant fortement les couleurs ;<\/p><\/li><li><p>de modifier substantiellement le cadrage ;<\/p><\/li><li><p>de d\u00e9former les proportions ;<\/p><\/li><li><p>de supprimer la signature ou le cr\u00e9dit ;<\/p><\/li><li><p>d\u2019ajouter ou supprimer des \u00e9l\u00e9ments ;<\/p><\/li><li><p>de recourir \u00e0 une intelligence artificielle pour transformer les contenus ;<\/p><\/li><li><p>de remettre les fichiers \u00e0 un tiers pour modification ;<\/p><\/li><li><p>de cr\u00e9er une \u0153uvre d\u00e9riv\u00e9e susceptible de d\u00e9naturer le travail d\u2019Agence Laming.<\/p><\/li><\/ul><p>Les adaptations techniques strictement n\u00e9cessaires \u00e0 une publication, notamment un redimensionnement ou une compression raisonnable, restent autoris\u00e9es \u00e0 condition de ne pas d\u00e9naturer le contenu.<\/p><hr \/><h1>Article 35. Utilisation des contenus par Agence Laming<\/h1><p>Sauf clause de confidentialit\u00e9 ou de marque blanche express\u00e9ment pr\u00e9vue dans le devis, le Client autorise Agence Laming \u00e0 utiliser, reproduire et repr\u00e9senter une s\u00e9lection des contenus r\u00e9alis\u00e9s dans le cadre de la prestation.<\/p><p>Cette autorisation est accord\u00e9e sans limitation de dur\u00e9e et pour le monde entier, aux seules fins de pr\u00e9sentation, de promotion et de valorisation du travail d\u2019Agence Laming.<\/p><p>Les supports autoris\u00e9s comprennent notamment :<\/p><ul><li><p>le site internet ;<\/p><\/li><li><p>le portfolio ;<\/p><\/li><li><p>le blog ;<\/p><\/li><li><p>les r\u00e9seaux sociaux ;<\/p><\/li><li><p>les brochures ;<\/p><\/li><li><p>les books ;<\/p><\/li><li><p>les cartes de visite ;<\/p><\/li><li><p>les documents commerciaux ;<\/p><\/li><li><p>les pr\u00e9sentations ;<\/p><\/li><li><p>les bureaux et espaces professionnels ;<\/p><\/li><li><p>les expositions ;<\/p><\/li><li><p>les concours ;<\/p><\/li><li><p>les catalogues ;<\/p><\/li><li><p>la presse ;<\/p><\/li><li><p>les webmagazines ;<\/p><\/li><li><p>les plateformes professionnelles ;<\/p><\/li><li><p>les publicit\u00e9s destin\u00e9es \u00e0 promouvoir Agence Laming ;<\/p><\/li><li><p>tout support actuel ou futur poursuivant une finalit\u00e9 similaire.<\/p><\/li><\/ul><p>Agence Laming peut montrer la fa\u00e7ade, les int\u00e9rieurs, les ext\u00e9rieurs, l\u2019identit\u00e9 de l\u2019agence cliente et les \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9sents lors de la prestation.<\/p><p>Sauf autorisation particuli\u00e8re, Agence Laming s\u2019abstient de publier l\u2019adresse exacte du bien.<\/p><p>Agence Laming s\u2019engage \u00e0 ne pas utiliser les contenus dans un contexte manifestement d\u00e9valorisant, trompeur ou portant volontairement atteinte aux personnes repr\u00e9sent\u00e9es.<\/p><hr \/><h1>Article 36. Confidentialit\u00e9 et marque blanche<\/h1><p>Lorsque le Client souhaite interdire ou limiter l\u2019utilisation des contenus par Agence Laming, il doit demander avant la signature du devis une prestation confidentielle ou en marque blanche.<\/p><p>Les restrictions de publication doivent \u00eatre express\u00e9ment inscrites dans le devis.<\/p><p>Une prestation confidentielle, exclusive ou en marque blanche peut entra\u00eener une majoration de prix tenant compte de la perte de valeur promotionnelle et des contraintes impos\u00e9es \u00e0 Agence Laming.<\/p><p>\u00c0 d\u00e9faut de mention \u00e9crite dans le devis, l\u2019autorisation pr\u00e9vue \u00e0 l\u2019article pr\u00e9c\u00e9dent s\u2019applique.<\/p><hr \/><h1>Article 37. Personnes repr\u00e9sent\u00e9es et droit \u00e0 l\u2019image<\/h1><p>Lorsque des propri\u00e9taires, occupants, salari\u00e9s, mannequins, prestataires, visiteurs ou toute autre personne apparaissent dans les contenus, le Client garantit avoir obtenu leur autorisation lorsque celle-ci est n\u00e9cessaire.<\/p><p>Le Client est responsable de l\u2019information des personnes pr\u00e9sentes et de l\u2019obtention des autorisations de droit \u00e0 l\u2019image.<\/p><p>Agence Laming peut demander la signature d\u2019une autorisation \u00e9crite.<\/p><p>\u00c0 d\u00e9faut d\u2019autorisation suffisante, Agence Laming pourra :<\/p><ul><li><p>\u00e9viter de photographier les personnes ;<\/p><\/li><li><p>interrompre la captation concern\u00e9e ;<\/p><\/li><li><p>demander leur retrait ;<\/p><\/li><li><p>facturer ult\u00e9rieurement un floutage ou une modification.<\/p><\/li><\/ul><p>Le Client garantit Agence Laming contre toute r\u00e9clamation r\u00e9sultant d\u2019une absence d\u2019autorisation relevant de sa responsabilit\u00e9.<\/p><hr \/><h1>Article 38. \u0152uvres, objets personnels et informations sensibles<\/h1><p>Le Client doit retirer ou dissimuler avant la prestation tout \u00e9l\u00e9ment qu\u2019il ne souhaite pas voir appara\u00eetre, notamment :<\/p><ul><li><p>\u0153uvres d\u2019art ;<\/p><\/li><li><p>photographies personnelles ;<\/p><\/li><li><p>documents ;<\/p><\/li><li><p>courriers ;<\/p><\/li><li><p>\u00e9crans ;<\/p><\/li><li><p>plaques d\u2019immatriculation ;<\/p><\/li><li><p>objets de valeur ;<\/p><\/li><li><p>informations confidentielles ;<\/p><\/li><li><p>donn\u00e9es personnelles ;<\/p><\/li><li><p>syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 ;<\/p><\/li><li><p>codes ou identifiants.<\/p><\/li><\/ul><p>Le Client garantit disposer des droits n\u00e9cessaires lorsque des \u0153uvres, logos, marques, photographies ou cr\u00e9ations de tiers restent visibles.<\/p><p>Les demandes de floutage, suppression ou masquage formul\u00e9es apr\u00e8s la prise de vue ne sont pas automatiquement incluses et peuvent faire l\u2019objet d\u2019un devis compl\u00e9mentaire.<\/p><p>Agence Laming ne pourra \u00eatre tenue responsable de la pr\u00e9sence d\u2019un \u00e9l\u00e9ment que le Client n\u2019a pas retir\u00e9 ou signal\u00e9 avant la prestation.<\/p><hr \/><h1>Article 39. Responsabilit\u00e9<\/h1><p>Agence Laming est tenue \u00e0 une obligation de moyens.<\/p><p>Elle s\u2019engage \u00e0 r\u00e9aliser la prestation avec le soin, les comp\u00e9tences et les moyens raisonnablement attendus d\u2019un professionnel.<\/p><p>Agence Laming ne garantit aucun r\u00e9sultat commercial, notamment :<\/p><ul><li><p>la vente du bien ;<\/p><\/li><li><p>sa location ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019augmentation de sa valeur ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019obtention d\u2019un mandat ;<\/p><\/li><li><p>le nombre de vues ;<\/p><\/li><li><p>le nombre de contacts ;<\/p><\/li><li><p>le taux de conversion ;<\/p><\/li><li><p>la diffusion par une plateforme ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019acceptation du contenu par un m\u00e9dia.<\/p><\/li><\/ul><p>Sous r\u00e9serve des dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives, la responsabilit\u00e9 totale d\u2019Agence Laming est limit\u00e9e au montant hors taxes effectivement pay\u00e9 au titre de la prestation directement concern\u00e9e.<\/p><p>Agence Laming ne r\u00e9pond pas des dommages indirects, notamment :<\/p><ul><li><p>perte de chiffre d\u2019affaires ;<\/p><\/li><li><p>perte de b\u00e9n\u00e9fice ;<\/p><\/li><li><p>perte de client\u00e8le ;<\/p><\/li><li><p>perte de mandat ;<\/p><\/li><li><p>perte de r\u00e9servation ;<\/p><\/li><li><p>retard de commercialisation ;<\/p><\/li><li><p>atteinte commerciale indirecte ;<\/p><\/li><li><p>perte d\u2019opportunit\u00e9 ;<\/p><\/li><li><p>co\u00fbt d\u2019une campagne tierce ;<\/p><\/li><li><p>d\u00e9cision prise sur la base d\u2019un plan illustratif.<\/p><\/li><\/ul><p>Cette limitation ne s\u2019applique pas lorsqu\u2019elle est interdite par une disposition l\u00e9gale imp\u00e9rative.<\/p><hr \/><h1>Article 40. Perte ou d\u00e9faillance technique<\/h1><p>Agence Laming met en \u0153uvre des pr\u00e9cautions raisonnables pour pr\u00e9venir la perte des fichiers.<\/p><p>En cas de perte technique totale des contenus avant leur livraison, Agence Laming proposera en priorit\u00e9 un nouveau reportage sans facturation suppl\u00e9mentaire.<\/p><p>Si le nouveau reportage est impossible, notamment parce que le bien n\u2019est plus disponible, ou s\u2019il est refus\u00e9 par le Client, Agence Laming remboursera les sommes pay\u00e9es au titre de la prestation concern\u00e9e.<\/p><p>Ce remboursement constitue, sous r\u00e9serve des dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives, la limite de l\u2019indemnisation due au Client.<\/p><p>Une d\u00e9faillance affectant seulement une partie des contenus n\u2019entra\u00eene pas automatiquement le remboursement de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de la prestation lorsqu\u2019une partie substantielle et exploitable a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e.<\/p><hr \/><h1>Article 41. Plateformes et prestataires tiers<\/h1><p>Agence Laming peut recourir \u00e0 des services tiers pour :<\/p><ul><li><p>les paiements ;<\/p><\/li><li><p>les galeries ;<\/p><\/li><li><p>les transferts ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019h\u00e9bergement ;<\/p><\/li><li><p>les visites virtuelles ;<\/p><\/li><li><p>les licences musicales ;<\/p><\/li><li><p>la sauvegarde ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019envoi d\u2019e-mails.<\/p><\/li><\/ul><p>Agence Laming ne peut garantir le fonctionnement permanent de ces services.<\/p><p>Elle ne pourra \u00eatre tenue responsable des cons\u00e9quences directement imputables \u00e0 une panne, une fermeture, une cyberattaque, une restriction, une modification ou une d\u00e9faillance d\u2019un service tiers ind\u00e9pendant, sous r\u00e9serve d\u2019avoir pris les mesures raisonnables pour proposer une solution alternative lorsque cela est possible.<\/p><hr \/><h1>Article 42. Donn\u00e9es personnelles<\/h1><p>Agence Laming collecte les donn\u00e9es strictement n\u00e9cessaires \u00e0 :<\/p><ul><li><p>l\u2019\u00e9tablissement des devis ;<\/p><\/li><li><p>la gestion des commandes ;<\/p><\/li><li><p>la planification des prestations ;<\/p><\/li><li><p>la communication avec le Client ;<\/p><\/li><li><p>la facturation ;<\/p><\/li><li><p>le paiement ;<\/p><\/li><li><p>la livraison ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019exercice des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ;<\/p><\/li><li><p>la gestion des r\u00e9clamations et litiges ;<\/p><\/li><li><p>le respect des obligations comptables et l\u00e9gales.<\/p><\/li><\/ul><p>Les donn\u00e9es peuvent comprendre :<\/p><ul><li><p>le nom ;<\/p><\/li><li><p>le pr\u00e9nom ;<\/p><\/li><li><p>la soci\u00e9t\u00e9 ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019adresse ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019adresse \u00e9lectronique ;<\/p><\/li><li><p>le t\u00e9l\u00e9phone ;<\/p><\/li><li><p>l\u2019adresse du bien ;<\/p><\/li><li><p>les informations li\u00e9es \u00e0 la prestation ;<\/p><\/li><li><p>les \u00e9changes ;<\/p><\/li><li><p>les donn\u00e9es n\u00e9cessaires au paiement et \u00e0 la facturation.<\/p><\/li><\/ul><p>Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre transmises aux prestataires strictement n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat, notamment le prestataire de paiement, l\u2019h\u00e9bergeur, le service de galerie ou de transfert.<\/p><p>Agence Laming ne vend pas les donn\u00e9es personnelles du Client.<\/p><p>Le Client peut exercer ses droits en \u00e9crivant \u00e0 :<\/p><p><strong><a href=\"mailto:hello@laming.fr\">hello@laming.fr<\/a><\/strong><\/p><p>Les modalit\u00e9s d\u00e9taill\u00e9es de traitement et de conservation des donn\u00e9es peuvent \u00eatre pr\u00e9cis\u00e9es dans une politique de confidentialit\u00e9 distincte.<\/p><hr \/><h1>Article 43. Droit de r\u00e9tractation des consommateurs<\/h1><p>Le pr\u00e9sent article s\u2019applique uniquement au Client consommateur lorsque le contrat est conclu \u00e0 distance ou hors \u00e9tablissement et qu\u2019aucune exception l\u00e9gale ne s\u2019applique.<\/p><p>Le consommateur dispose d\u2019un d\u00e9lai de quatorze jours \u00e0 compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de r\u00e9tractation sans avoir \u00e0 motiver sa d\u00e9cision.<\/p><p>La demande doit \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 :<\/p><p><strong><a href=\"mailto:hello@laming.fr\">hello@laming.fr<\/a><\/strong><\/p><p>ou par courrier \u00e0 :<\/p><p><strong>French Riviera Bespoke, Agence Laming<br \/>Eden Riviera, B\u00e2timent C<br \/>43 chemin du Val d\u2019Anaud<br \/>06500 Menton<\/strong><\/p><p>Le consommateur peut utiliser le formulaire figurant \u00e0 la fin des pr\u00e9sentes CGV ou adresser toute d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 exprimant sa volont\u00e9 de se r\u00e9tracter.<\/p><p>Lorsque le consommateur souhaite que la prestation commence avant la fin du d\u00e9lai de quatorze jours, il doit en faire la demande expresse.<\/p><p>S\u2019il exerce son droit de r\u00e9tractation apr\u00e8s le commencement de la prestation demand\u00e9 express\u00e9ment, il reste redevable du montant correspondant aux prestations d\u00e9j\u00e0 ex\u00e9cut\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 la communication de sa d\u00e9cision.<\/p><p>Lorsque la prestation a \u00e9t\u00e9 pleinement ex\u00e9cut\u00e9e avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation, le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 que si les conditions l\u00e9gales permettant sa perte ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9unies, notamment l\u2019accord expr\u00e8s pr\u00e9alable du consommateur et sa reconnaissance de la perte de son droit une fois la prestation pleinement ex\u00e9cut\u00e9e.<\/p><p>Lorsque le droit de r\u00e9tractation est valablement exerc\u00e9 avant tout commencement d\u2019ex\u00e9cution, les sommes concern\u00e9es sont rembours\u00e9es dans les conditions l\u00e9gales.<\/p><p>Les clauses relatives \u00e0 la conservation des sommes vers\u00e9es en cas d\u2019annulation ne font pas obstacle \u00e0 l\u2019exercice valable du droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation.<\/p><hr \/><h1>Article 44. R\u00e9clamations<\/h1><p>Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre pr\u00e9c\u00e9d\u00e9e d\u2019une tentative de r\u00e9solution directe aupr\u00e8s d\u2019Agence Laming.<\/p><p>Elle doit \u00eatre adress\u00e9e par \u00e9crit, de pr\u00e9f\u00e9rence par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception, \u00e0 l\u2019adresse du si\u00e8ge social.<\/p><p>Une copie peut \u00e9galement \u00eatre envoy\u00e9e \u00e0 :<\/p><p><strong><a href=\"mailto:hello@laming.fr\">hello@laming.fr<\/a><\/strong><\/p><p>Les r\u00e9clamations relatives \u00e0 une anomalie technique ou \u00e0 la conformit\u00e9 apparente des fichiers doivent \u00eatre adress\u00e9es dans les meilleurs d\u00e9lais et, si possible, dans les sept jours suivant la livraison.<\/p><p>Ce d\u00e9lai ne prive pas le consommateur des droits imp\u00e9ratifs qu\u2019il tient de la loi.<\/p><p>La r\u00e9clamation doit pr\u00e9ciser :<\/p><ul><li><p>l\u2019identit\u00e9 du Client ;<\/p><\/li><li><p>le num\u00e9ro du devis ou de la facture ;<\/p><\/li><li><p>la prestation concern\u00e9e ;<\/p><\/li><li><p>la difficult\u00e9 rencontr\u00e9e ;<\/p><\/li><li><p>la solution demand\u00e9e ;<\/p><\/li><li><p>les \u00e9ventuels justificatifs.<\/p><\/li><\/ul><p>Les parties s\u2019engagent \u00e0 rechercher prioritairement une solution amiable.<\/p><hr \/><h1>Article 45. M\u00e9diation de la consommation<\/h1><p>Apr\u00e8s une r\u00e9clamation \u00e9crite pr\u00e9alable adress\u00e9e \u00e0 Agence Laming et en l\u2019absence de solution amiable, le Client consommateur peut saisir gratuitement le m\u00e9diateur de la consommation dont rel\u00e8ve Agence Laming.<\/p><p><strong>M\u00e9diateur de la consommation : \u00c0 COMPL\u00c9TER APR\u00c8S ADH\u00c9SION<\/strong><\/p><p>Nom : [\u00c0 COMPL\u00c9TER]<br \/>Adresse : [\u00c0 COMPL\u00c9TER]<br \/>Site internet : [\u00c0 COMPL\u00c9TER]<\/p><p>Le Client ne pourra saisir le m\u00e9diateur qu\u2019apr\u00e8s avoir tent\u00e9 de r\u00e9soudre directement son litige avec Agence Laming.<\/p><p>Le pr\u00e9sent article doit imp\u00e9rativement \u00eatre compl\u00e9t\u00e9 avec les coordonn\u00e9es du m\u00e9diateur effectivement choisi par French Riviera Bespoke avant publication d\u00e9finitive des CGV.<\/p><hr \/><h1>Article 46. Droit applicable<\/h1><p>Les pr\u00e9sentes CGV, le devis et les contrats conclus avec Agence Laming sont soumis au droit fran\u00e7ais.<\/p><p>Lorsque le Client est un consommateur r\u00e9sidant dans un autre pays, cette clause ne le prive pas des protections imp\u00e9ratives \u00e9ventuellement applicables en vertu de la l\u00e9gislation de son pays de r\u00e9sidence.<\/p><hr \/><h1>Article 47. Juridiction comp\u00e9tente<\/h1><p>Les parties s\u2019engagent \u00e0 rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.<\/p><p>Pour les Clients professionnels, tout litige relatif \u00e0 la formation, l\u2019interpr\u00e9tation, l\u2019ex\u00e9cution ou la cessation du contrat rel\u00e8ve de la comp\u00e9tence exclusive des juridictions comp\u00e9tentes du ressort de Nice, y compris en cas de pluralit\u00e9 de d\u00e9fendeurs ou d\u2019appel en garantie.<\/p><p>Pour les Clients consommateurs, les r\u00e8gles l\u00e9gales de comp\u00e9tence territoriale s\u2019appliquent.<\/p><hr \/><h1>Article 48. Nullit\u00e9 partielle<\/h1><p>Si une disposition des pr\u00e9sentes CGV est d\u00e9clar\u00e9e nulle, illicite ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur.<\/p><p>La clause concern\u00e9e sera interpr\u00e9t\u00e9e ou remplac\u00e9e, dans la mesure du possible, par une disposition valable se rapprochant de son objectif initial.<\/p><hr \/><h1>Article 49. Non-renonciation<\/h1><p>Le fait pour Agence Laming de ne pas se pr\u00e9valoir \u00e0 un moment donn\u00e9 d\u2019une disposition des pr\u00e9sentes CGV ne constitue pas une renonciation \u00e0 s\u2019en pr\u00e9valoir ult\u00e9rieurement.<\/p><hr \/><h1>Article 50. Version applicable<\/h1><p>Les CGV applicables sont celles remises ou rendues accessibles au Client \u00e0 la date d\u2019acceptation du devis.<\/p><p>Agence Laming peut modifier ses CGV pour les commandes futures.<\/p><p>Toute nouvelle version est dat\u00e9e.<\/p><p>Une modification ult\u00e9rieure ne s\u2019applique pas r\u00e9troactivement aux commandes d\u00e9j\u00e0 conclues, sauf accord \u00e9crit des parties ou obligation l\u00e9gale.<\/p><hr \/><h1>FORMULAIRE TYPE DE R\u00c9TRACTATION<\/h1><p>Le pr\u00e9sent formulaire est destin\u00e9 uniquement au Client consommateur disposant l\u00e9galement d\u2019un droit de r\u00e9tractation.<\/p><p>\u00c0 l\u2019attention de :<\/p><p><strong>French Riviera Bespoke, Agence Laming<br \/>Eden Riviera, B\u00e2timent C<br \/>43 chemin du Val d\u2019Anaud<br \/>06500 Menton<br \/><a href=\"mailto:hello@laming.fr\">hello@laming.fr<\/a><\/strong><\/p><p>Je vous notifie par la pr\u00e9sente ma r\u00e9tractation du contrat portant sur la prestation suivante :<\/p><p>Nature de la prestation :<\/p><p>Date du devis ou de la commande :<\/p><p>Num\u00e9ro du devis :<\/p><p>Nom du Client :<\/p><p>Adresse du Client :<\/p><p>Adresse \u00e9lectronique :<\/p><p>Date :<\/p><p>Signature du Client, uniquement en cas d\u2019envoi sur papier :<\/p><hr \/><h1>MENTION \u00c0 AJOUTER SUR LES DEVIS<\/h1><p>Le pr\u00e9sent devis constitue les conditions particuli\u00e8res de la prestation. Il compl\u00e8te les Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente d\u2019Agence Laming, remises au Client ou accessibles \u00e0 l\u2019adresse suivante : [LIEN VERS LES CGV].<\/p><p>En cas de contradiction entre le pr\u00e9sent devis et les Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, les dispositions particuli\u00e8res du devis pr\u00e9valent.<\/p><p>La signature ou l\u2019acceptation \u00e9crite du devis et le paiement de l\u2019acompte emportent acceptation pleine et enti\u00e8re du devis et des Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente en vigueur \u00e0 la date de la commande.<\/p><p>La commande devient ferme apr\u00e8s acceptation du devis et encaissement effectif de l\u2019acompte.<\/p><h1>MENTION SP\u00c9CIALE POUR LES CLIENTS PARTICULIERS<\/h1><p>Lorsque la prestation doit commencer avant l\u2019expiration du d\u00e9lai l\u00e9gal de r\u00e9tractation de quatorze jours, ajouter la mention suivante au devis ou dans un document accept\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment :<\/p><p>\u00ab Je demande express\u00e9ment que l\u2019ex\u00e9cution de la prestation commence avant l\u2019expiration du d\u00e9lai l\u00e9gal de r\u00e9tractation de quatorze jours. Je reconnais que si la prestation est pleinement ex\u00e9cut\u00e9e avant la fin de ce d\u00e9lai, apr\u00e8s mon accord expr\u00e8s, je perdrai mon droit de r\u00e9tractation. En cas de r\u00e9tractation apr\u00e8s le commencement de l\u2019ex\u00e9cution et avant l\u2019ex\u00e9cution compl\u00e8te, je resterai redevable du montant correspondant aux prestations d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9es. \u00bb<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE AGENCE LAMING Version du 11 juillet 2026 Identification du prestataire Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, ci-apr\u00e8s les \u00ab CGV \u00bb, r\u00e9gissent les prestations commercialis\u00e9es sous le nom Agence Laming par : French Riviera Bespoke, soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e au capital de 100 euros, immatricul\u00e9e au Registre [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12912","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.laming.fr\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12912","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.laming.fr\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.laming.fr\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.laming.fr\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.laming.fr\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12912"}],"version-history":[{"count":25,"href":"https:\/\/www.laming.fr\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12912\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13162,"href":"https:\/\/www.laming.fr\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12912\/revisions\/13162"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.laming.fr\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12912"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}